A cobertura de assistência em viagem é uma das mais importantes do seguro automóvel, uma vez que lhe dá acesso a um conjunto de garantias que o protegem a si e ao seu veículo, em caso de acidente ou se adoecer durante uma viagem ao estrangeiro.
Quando os imprevistos acontecem, o serviço de assistência em viagem vai ter consigo para o ajudar a prosseguir caminho.
Conte a com a ajuda da sua seguradora, em qualquer uma destas situações:

Avaria

Quando tem de parar a viagem devido a falta de bateria ou outra avaria que o impeça de prosseguir, a sua seguradora leva até si um serviço de reparação (desempanagem) ou de reboque para levar o seu automóvel até uma oficina escolhida por si, até ao limite definido nas condições gerais.

Ficou sem carro para regressar

A sua viatura sofreu danos graves e não pode ser reparada no próprio dia? Ficou sem carro para regressar? Nesta situação a seguradora garante o transporte de todos os ocupantes até casa ou ao destino da viagem, consoante o que for menos dispendioso.
No caso de ter dois ou mais passageiros, a seguradora opta por fornecer um veículo de aluguer que permita completar a viagem.

Estadia em hotel, a aguardar reparação

Se estiver longe de casa e o seu automóvel tiver uma avaria, caso a reparação não possa ser feita nesse dia, a seguradora irá suportar a sua estadia num hotel, até ao limite definido nas condições particulares.

Furo, falta de combustível ou perda de chaves

Os imprevistos acontecem. Se tiver um furo, ficar sem combustível ou perder as chaves do carro, pode contactar a assistência em viagem para realizar uma reparação no local, enviar um reboque ou até mesmo para lhe levar combustível suficiente para chegar ao posto de abastecimento mais próximo.

Automóvel de substituição

Nem sempre é possível fazer as reparações no próprio dia. Em caso de avaria, e se tiver optado por essa cobertura no seu seguro, a sua seguradora coloca à sua disposição um automóvel de substituição.
Caso a seguradora não consiga disponibilizar a viatura, irá pagar uma indemnização equivalente ao custo diário que suportaria com o aluguer da viatura.

Cuidados médicos no estrangeiro

Quer viaje em trabalho ou em lazer, sempre que se deslocar para o estrangeiro leve a carta verde do seu seguro automóvel consigo. Vai encontrar o contacto da assistência em viagem no estrangeiro, neste documento.
Caso sofra ferimentos ou adoeça subitamente, contacte a assistência em viagem no estrangeiro e a seguradora encarrega-se de chamar uma ambulância para o levar para o hospital mais próximo e suporta os gastos com hospitalização, despesas médicas e cirúrgicas e gastos com medicamentos prescritos, até ao limite fixado nas condições particulares.

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